Hoe ziet een gemiddelde werkdag van een POH-S eruit?

Geplaatst op: 7 november 2017

Naar aanleiding van vragen vanuit meerdere Drentse huisartsenpraktijken hebben onze praktijkconsulenten twee voorbeeldwerkdagen van een praktijkondersteuner beschreven. Hiermee kun je zien of je dagindeling overeenkomt met de gemiddelde verdeling tussen directe en indirecte patiëntenzorg. 

Directe vs. indirecte patiëntenzorg

Uit onderzoek blijkt dat zowel de huisarts als de praktijkondersteuner ongeveer 66% van hun werkdag besteden aan directe patiëntenzorg, zoals consulten en visites. Het resterende 1/3 deel wordt besteed aan indirecte patiëntenzorg.  Deze verdeling wordt ook geadviseerd door NHG. 

Wat verstaan we onder indirecte patiëntenzorg? Denk hierbij aan administratie, registratie, oproepen, overleg met de huisarts en met andere bij je patiënt betrokken zorgverleners, casuïstiekbespreking met collega‘s en materiaalonderhoud, zoals het kalibreren van longfunctieapparatuur.

Hoe je werkdag eruitziet hangt af van:

  • Het aantal oudere patiënten in de praktijk. Voor ouderenzorg wordt ongeveer een uur per patiënt gerekend.
  • Veel diagnostische spirometrie? Houd rekening met een uur per patiënt: 20 minuten eerste serie blazen, anamnese afnemen en ventolin laten inwerken, 20 minuten tweede serie blazen, gevolgd door uitleg over het ziektebeeld en evt. eerste inhalatie-instructie.
  • Rijd je visites?
  • Ondersteun je doktersassistenten, bijvoorbeeld als vraagbaak bij CVRM?
  • Heb je dagelijks of wekelijks overleg met je huisarts?
  • Maak je deel uit van MDO, bereid je voor en/of notuleer je?
  • Sluit je aan bij het regionale POH-netwerk?
  • Welke werkoverleggen heb je binnen de praktijk: HA-POH, coaching, intervisie, teamoverleg?
  • Hoeveel tijd heb je om vragen van patiënten telefonisch of per mail te beantwoorden? 

Voorbeeld werkdag 1 (8 uur):

  1. Spirometrie (controle): 40 minuten
  2. Visite rijden voor ouderenzorg: 60 minuten
  3. Instellen op insuline uitleggen: 30 minuten
  4. Inhalatie instructie: 10 minuten
  5. Stoppen met roken consult: 30 minuten
  6. Spirometrie (uitgebreid) met anamnese: 60 minuten
  7. 5 consulten van 20 minuten: 100 minuten
  8. Overleg met je huisarts: 10 minuten
  9. Ingeplande tijd voor indirecte patiëntenzorg, zoals betrokken zorgverleners informeren etc.: 140 minuten

Voorbeeld werkdag 2 (8 uur):

  1. Tweemaal een spirometrie van 40 minuten: 80 minuten
  2. Visite rijden voor ouderenzorg: 60 minuten
  3. Instellen op insuline uitleggen: 30 minuten
  4. Inhalatie instructie: 10 minuten
  5. 7 consulten van 20 minuten: 140 minuten
  6. Coachen van de assistenten voor CVRM-consulten: 20 minuten
  7. Ingeplande tijd voor indirecte patiëntenzorg: 140 minuten.

Vragen?

Heb je vragen naar aanleiding van dit bericht? Neem gerust contact met ons op per mail of bel naar 088 050 4000.