POH 5minuteninfoprogramma: een aanvulling op je voorlichting

Geplaatst op: 29 juni

Het POH 5minuteninfoprogramma helpt praktijkverpleegkundigen en -ondersteuners om hoogwaardige educatie ter beschikking te stellen aan patiënten. Leny Jongman, praktijkverpleegkundige in huisartsenpraktijk Oosterboer in Meppel, vertelt waarom ze dit programma gebruikt.

Het programma is in 2014 landelijk getest in een pilot. De uitkomsten: 65% van de aangemelde patiënten gaat daadwerkelijk zelf aan de slag. Die groep is dan zo'n drie kwartier tot een uur thuis ‘bezig’ met diabetes. Bovendien blijkt dat al na drie maanden 2 op de 3 patiënten de basiskennis verworven heeft, terwijl dit bij aanvang slechts 1 op de 3 is. POH 5minuteninfo brengt zelfmanagement voor een grote groep patiënten dichterbij. Ook werd aangetoond dat het programma voordelen voor de POH met zich meebrengt. 

Waarom ben je het POH 5minuteninfoprogramma gaan gebruiken?

Ik kijk er niet van op dat 2 op de 3 diabetespatiënten geen basiskennis hadden. Van voorlichting blijft immers maar een derde deel hangen. Dat na drie maanden 2 op de 3 patiënten wél de basiskennis hebben opgedaan, vind ik een mooie ontwikkeling. 

Ik ben een voorstander van het geven van goede voorlichting. Wat me vooral in dit programma aansprak is de aanvulling op mijn voorlichting. Daarnaast zou het mij weinig tijd kosten, terwijl het van grote meerwaarde is voor de patiënt, doordat de kennis over diabetes wordt vergroot. Zo kunnen patiënten door meer kennis een betere leefstijl ontwikkelen. Het programma is breed opgezet waardoor zowel patiënten met weinig basiskennis, als patiënten die verdieping zoeken ermee aan de slag kunnen. 

Leny Jongman
Leny Jongman

Hoe gebruik je het tijdens je dagelijkse spreekuur?

Wanneer ik merk dat een diabetespatiënt een kennistekort heeft, dan kaart ik het aan. En anders hangt het af van de leergierigheid van de patiënt. Ik zit in de opstartfase: 10% van de diabetespatiënten werkt momenteel met dit programma. Dit zijn ongeveer 24 patiënten en 20 daarvan werken er zeer actief mee. Inmiddels hebben 17 patiënten de basisinformatie afgerond. 

Voordat ik de patiënt terugzie, bekijk ik in het programma welke opdrachten de patiënt heeft uitgevoerd. Vervolgens vraag ik tijdens het spreekuur gericht of er behoefte is aan meer uitleg over dat betreffende onderwerp. 

Hoe heb je hiermee leren werken?

Ik werk nu ongeveer een half jaar met het POH 5minuteninfopgramma en ik heb er best snel routine in gevonden. Mocht je ergens tegenaan lopen, dan biedt Stichting September ondersteuning.
Ik heb daar tot nu toe nog geen gebruik van hoeven maken. 

Wat vind je ervan?

Het is een gebruiksvriendelijk programma. Zowel voor mij als POH-er als voor de patiënt. Zo hoef je  van te voren weinig gegevens in te vullen. De patiënt kan meteen aan de slag. Het programma wijst patiënten niet belerend op hun ziekte, maar schudt ze wel wakker. 

De informatie wordt op een interactieve manier gepresenteerd, onder meer door filmpjes, korte tekstfragmenten, de hard-op-leesfunctie, en de vragenlijsten. Wanneer een vraag fout is beantwoord, krijgt de patiënt opnieuw de uitleg te zien. Op deze manier zorgt het programma voor het vergroten van de kennis over diabetes. 

Het geeft verdieping op mijn voorlichting tijdens het spreekuur. 

Leny Jongman

Welke reacties krijg je van patiënten?

Slechts 2 patiënten gaven bij mijn introductie aan niet geïnteresseerd te zijn. De rest was wel nieuwsgierig. Ik merk dat het programma de behoefte van patiënten aanwakkert; de meeste patiënten bekijken meer in het programma dan ik aan ‘huiswerk’ heb meegegeven. Ik heb nog niet iedere patiënt teruggezien, maar ik krijg enthousiaste reacties. Ik hoor geregeld dat patiënten goed met het programma overweg kunnen. 

Wat is de grote meerwaarde van het programma?

Op een laagdrempelige manier de kennis over diabetes vergroten. Over diabetes is zoveel te vertellen, dat kun je niet allemaal in één spreekuur behandelen. Ik merk dat patiënten in een vervolgconsult gerichtere vragen stellen, waardoor je beter kunt inzoomen.

Een diabetespatiënt vuurde tijdens het spreekuur alleen maar vragen op me af. Nadat ze aan de slag is gegaan met het POH 5minuteninfo programma, stelde ze minder en meer gerichte vragen, waardoor we echt met elkaar in gesprek konden. Dit kost minder energie. 

Wat wil je zeggen tegen andere huisartsenpraktijken?

Gewoon beginnen en ervaren. Als je er eenmaal mee werkt, zie je dat het een aanwinst is. Een aanvulling op je voorlichting. Ik zie de meerwaarde voor de patiënt terug in hoe actief ze online met de vragen bezig zijn. Het mooie van deze educatievorm is dat je de vorderingen kunt volgen, waardoor je toch de regie hebt.

Je kunt in een oogopslag zien welke onderwerpen de patiënt heeft doorlopen. Eind dit jaar wordt het POH 5minuteninfoprogramma ook voor COPD en CVRM opgeleverd. Een aanwinst voor de ketenzorg, want anders dan bij diabetes zie ik COPD-patiënten minder vaak. 

Meer weten?

Heb je vragen over dit programma of wil je het POH 5minuteninfoprogramma uitproberen?
Mail dan naar Siska van der Vlugt of bel naar T. 088 050 4000.